Panne des systèmes informatiques : second point de situation au Rectorat

Format et représentativité des réunions de dialogue social

• Pierre Priouret (FSU) exprime une incompréhension du format actuel des réunions.

Planification des instances (CSA et FSCT/F3SCT)

• Proposition de remplacer le point visio du 8 septembre 2026 à 16 h 00 par une réunion du CSA académique, le même jour que la FSCTA extraordinaire.

Rétablissement des systèmes d’information et distribution des mots de passe

• Le rétablissement de la messagerie professionnelle et des SI nécessite l’accord de l’ANSSI. Préalable : réinitialisation des identités numériques de tous les agents.

• L’accès aux systèmes, une fois les mots de passe réinitialisés, dépendra de l’accord de l’ANSSI pour chaque système.

• semaine du 7 septembre 2026 ; chaque agent recevra en main propre un code unique pour réinitialiser son mot de passe via l’application dédiée (Mamamia).

• • Second degré : les chefs d’établissement récupéreront les enveloppes dans les services académiques (DSDEN et au rectorat).

• • Premier degré : transmission via les circonscriptions aux IEN, remise aux directeurs d’école ; le mode de transmission entre IEN et écoles reste à arbitrer (livraison directe ou retrait par le directeur).

Communication et traitement des demandes urgentes

• Difficultés à joindre les services du rectorat et à obtenir des réponses aux courriels ; dossiers urgents (affectations) à traiter rapidement.

• Pour les démarches soumises à des échéances nationales (ex : mobilité vers la Nouvelle-Calédonie mi-septembre), les collègues doivent contacter directement DPE, DPATE, DE pour transmettre leurs intentions ; le rectorat relayera auprès du ministère pour signaler les retards à régulariser.

Allègement des procédures et mode dégradé

• Demande de ne pas pénaliser les collègues du fait des difficultés techniques ; éviter les refus pour des raisons de forme (délais non tenus).

• Nombreuses situations administratives (absences, congés) seront régularisées a posteriori ; les absences des 3 et 4 septembre 2026 sont traitées en priorité pour assurer les remplacements.

• Nécessité d’alléger les procédures pour éviter la double saisie lors du redémarrage ; des renforts ponctuels seront envisagés au cas par cas.

Évaluations nationales et passation

• Les plateformes nationales ouvriront à la date prévue ; les fenêtres de passation et de saisie seront étendues.

• Second degré : passation via application ; Premier degré : passation papier, extension prévue pour la saisie des résultats (seulement la saisie).

Sécurisation des déplacements et des installations

• Les déplacements professionnels nécessaires au service sont maintenus ; sécurisation juridique assurée même sans ordre de mission formel immédiat, avec exigence de traçabilité écrite.

• Pour l’installation de nouveaux personnels (ex : contractuels), un PV d’installation peut sécuriser la prise de poste en attendant la régularisation des contrats.

Situation des contractuels et paie

• Paie de septembre 2026 assurée ;

• Mais Promotions de septembre non prises en compte sur cette paie.

• Attestations employeur pour contractuels non repris : priorité donnée ; complexité liée à l’accès aux SI ; contact engagé avec France Travail pour solutionner la prise en charge et envisager des attestations manuscrites basées sur documents papier, en solution de repli si nécessaire.

Utilisation des données personnelles et sécurité (RGPD)

• Usage de numéros de téléphone personnels justifié par l’urgence et la continuité du service (stages, dossiers) ; pas de constitution de fichiers parallèles (emails personnels) pour conformité RGPD et pour éviter la complexité au redémarrage.

• Demande d’effacement sécurisé des données temporaires collectées (listes de contacts, groupes WhatsApp) à la fin de la crise.

Sécurité des connexions et applications

• Augmenter le niveau de sécurité pour tous les agents, incluant les directeurs d’école ; pistes à l’étude (ex : distribution de clés OTP) et relance de l’application Onde dans les meilleures conditions.

• L’enquête sur les données piratées se poursuit ; pas d’information sur le type de données exfiltrées.

Contrats de service civique et formations suspendues

• Contrats de service civique décalés au 1er octobre, sauf ceux signés en juillet ;

• Formations administratives suspendues pour maintenir la mobilisation sur l’activité principale.

Mobilisation du personnel et conditions de travail

• Salaires assurés ; mobilisation attendue même si l’activité de certains services est réduite.

• Astreintes (DSI, DPATE) régies par les textes et rémunérées ; télétravail rétabli dès que les conditions techniques le permettront.

• Demande d’organiser des réunions de dialogue direct entre DASEN/SG et personnels des DSDEN; engagement du Recteur pour une communication formalisée et homogène dans tous les départements.